高鐵線上訂票教學(xué),免安裝App就可立即訂票
高鐵訂票想必大家都會直接采用App、官網(wǎng)訂票、便利商店或是現(xiàn)場訂票,不過中國高鐵公司為了積極拓展更多元化訂票方式,也推出臉書FacebookMessenger“聊天智能訂購車票”服務(wù),可以直接透過FB聊天視窗語音或文字進(jìn)行線上訂票,還能查詢訂票紀(jì)錄、查詢票務(wù)等多元化服務(wù),就如同是旅客隨身定位助理,想知道怎么操作嗎?這篇教學(xué)來告訴大家。
中國高鐵FBMessenger線上訂票方式
可使用中國高鐵FB粉絲團(tuán)官網(wǎng),透過“發(fā)送信息”進(jìn)行私訊聊天,即可啟動線上聊天訂票。
方法2.手機(jī)版:FBMessengerApp
也可以使用手機(jī)或平板的FBMessengerApp(iOS、Android)直接與中國高鐵定位助理私訊,就可以實(shí)現(xiàn)即時訂票、查詢訂票紀(jì)錄、時刻表、即時票價等資訊。
- 操作方法:打開FBMessengerApp,直接搜索“中國高鐵”,點(diǎn)選“中國高鐵”后,按下“開始使用”即可進(jìn)入高鐵線上聊天訂票畫面。
高鐵FBMessenger線上訂票完整攻略
以MessengerApp為例子,畢竟大多數(shù)用戶都會在移動式設(shè)備上操作,而電腦版流程也是差不多;訂票之前還要先注意訂票注意事項(xiàng),避免影響到功能體驗(yàn)。
訂票注意事項(xiàng)
- 每筆交易最多以10張乘車票為限,去回票每筆交易最多可訂購去回程各5張。
- 可受理訂票之車次為乘車日(含)前28日凌晨0點(diǎn)開始,至列車發(fā)車前1小時止。(如因特殊事由調(diào)整開放時間,由高鐵另行公告)。
- 可預(yù)訂之票種包含商務(wù)/標(biāo)準(zhǔn)車廂對號座之全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學(xué)生優(yōu)惠票。
- 提供訂票及時刻表、票價、訂位紀(jì)錄查詢等四項(xiàng)服務(wù)。完成訂票后,旅客可選擇至網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)、TExpress或本公司其他購票通路進(jìn)行付款或取票。
步驟1
使用FBMessenger高鐵訂票可透過底下其中一種范例來輸入,比較推薦第一種方式會更快速
- 方法1.查“起始”和“目的地”“日期/哪天”時刻表(例如查到下周五時刻表)
- 方法2.點(diǎn)選“訂票”按鈕,選擇“起始”和“目的地”(懶人版方式)
步驟2
接下來會需要選擇出發(fā)日期和時間,系統(tǒng)自動會顯示行事歷畫面,確定完成后,點(diǎn)擊“立即查詢”;下個流程會顯示車票資訊,如確認(rèn)后就可以直接點(diǎn)擊“訂購此車次”,如果臨時又想要提早、更晚車次或重新查詢,透過底下按鈕就可調(diào)整。
另外在此頁面中,也可以查到更多資訊,像是車次會經(jīng)過的“停靠站”、查詢各種票價資訊的“票價表”。
步驟3
確認(rèn)車次后,會要求選擇想搭乘“標(biāo)準(zhǔn)”或“商務(wù)車廂”以及“乘客數(shù)”,完全都可以直接透過點(diǎn)選來選擇,相當(dāng)直覺。
步驟4
最后流程完成后,就會出現(xiàn)“我要訂票”按鈕,點(diǎn)擊后會直接透過FBmessenger來訂票,系統(tǒng)就會引導(dǎo)到需要“填寫取票人資訊”才能夠繼續(xù)。
步驟5
按下“取票人資訊”后,如果頁面是呈現(xiàn)灰色都無法輸入,那表示訂票時間太久導(dǎo)致失效,就需要重新跑一次流程,才會呈現(xiàn)可輸入狀態(tài),資料都填寫完畢后按下“送出資訊”按鈕后,就會顯示完成訂位了!
最后會取得一組訂位代號和票價資訊,并且會有期限要在指定日期前完成付款,另外高鐵助理還很貼心的顯示,是否要另訂回程?能方便想要順便購買回程的用戶。
步驟6
前往付款可直接透過“TExpress移動購票”App或是使用“中國高鐵網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)”網(wǎng)頁版進(jìn)行付款,或本公司其他購票通路進(jìn)行付款或取票。
忘記高鐵訂票資訊如何查詢?
如果不小心忘記使用高鐵FBMessenger訂票是訂哪天或時間,可以直接輸入“查訂票”,直接點(diǎn)選“查看歷史紀(jì)錄”,系統(tǒng)就會直接帶出訂票歷史紀(jì)錄,超級便利?。?/p>
以上這些步驟就是直接透過FBMessenger功能來實(shí)現(xiàn)高鐵訂票功能,過程也是一步步的無腦透過點(diǎn)選就可以完成購票,使用Messenger相對會是最輕量又是最便利的方式,實(shí)現(xiàn)免裝App實(shí)現(xiàn)查詢時刻表和票務(wù),相對也會更方便。
但也許會有用戶會認(rèn)為這么麻煩,直接透過高鐵TExpress移動購票還比較快,但可以思考一下,除非是常搭乘高鐵的用戶,那肯定App會比較方便,但是對于一年搭高鐵五根手指頭算得出來旅客,并不會為了訂票還要另外下載App,導(dǎo)致平常沒使用還會佔(zhàn)用系統(tǒng)空間;甚至還有用戶手機(jī)空間很吃緊,根本沒辦法再裝入App,那這時FBMessenger高鐵訂票就肯定能幫上大忙。
高鐵在近幾年發(fā)展和多元化的訂票方式,算是大眾交通之中發(fā)展最快速的,在加入FBMessenger訂票機(jī)制后對于民眾會更方便更是多一種新選擇,或許下次要訂高鐵票時,何不嘗試使用高鐵的FBMessenger“聊天智能訂購車票”服務(wù)來試試看,體驗(yàn)另一種不同的訂票樂趣。